DDC2023 - Day 2 “너대로 괜찮아” .. 실리콘밸리에서 통하는 원팀의 비밀

뱅크샐러드 홍성준

 

좋은 팀의 예시
    - 팀빌딩 - 구글, 디자인 샐러드
    - 전체 구성원들이 서로 얼라인먼트 하는 시간

팀워크가 좋은 팀들의 공통적인 특징
- 우리는 재밌게 일을 하고 있다. 
- 우리는 의미있는 일을 하고 있다.
- 우리는 탁월함을 추구하고 있다.

건강한 조직문화가 왜 중요한가요?
- Prince is dead. wait what? 미국에 왕이 있었다구…?—> American singer-song writer 1958-2016
- 한 국가의 문화는 그 나라 시민들이 공유하고 있는 살아가는 방식
- 팀과 조직 문화도 구성원들이 공유하고 있는 업무 방식

구글의 ‘아리스토텔레스’ 리서치 프로젝트
- 높은 성과를 내는 성공적인 팀은 무엇이 다른가?
- 4. Impact - 우리의 일이 중요하며 세상에 긍정적인 변화를 만든다고 생각합니다. 
- 3. Meaning - 내가 오늘 회사에서 하는 일은 개인적인 차원에서도 중요하며 의미 있습니다. 
- 2. Structure/ Clarity - 우리 팀은 명확한 여할과 계획, 그리고 목표가 있습니다. 
- 1. Dependability - 팀 구성원들은 높은 기준의 업무를 일정에 맞추어 완료할 수 있습니다.
- 0. Psychological Safety - 팀 구성원들이 서로를 신뢰하고 존중함으로 새로운 아이디어의 제안과 실수에 대한 두려움이 없습니다.

왜 심리적 안정감이 중요할까요?
- 라파엘과 NVDIA 콘솔 프로모션
- 둘다 영어 원어민이 아니었기 때문에 단순한 언어적 소통을 했으나 심리는 매우 친밀하고 안정적이었다. 
- 그리고 언어 소통이 미흡했기 때문에 스토리보드 자체가 설명이 될 수 있도록 노력했다.
- 결과물이 완성된 후에 원래는 영어 원어민이 발표를 하기로 했으나 라파엘은 우리가 직접 설명하자고 제안했다. 
- 그렇게 라파엘은 잉글리쉬 101으로 설명을 시작했고 스토리보드 자체가 설명이 되도록 준비했기 때문에 발표는 성공적이었다. 
- 라파엘은 어떤 생각을 가지고 발표를 직접하고 싶었나?
    - 1. 우리가 만들었으니까. 
    - 2. 내가 실수를 하면 네가 도와줄거잖아. 
- 부끄러웠더 나 자신. 라파엘은 나를 믿었지만 나는 라파엘을 믿지 못했던 나에 대한 부끄러움. 
- 나에 대한 자존감도 상대방에 대한 신뢰감도 없었던 나. 

그렇다면 건강한 팀 만들기, 왜 이렇게 어려울까?
- 모두가 다른 경로와 위치에 있다. 그리고 비선형적인 레더 —> 유연성이 굉장히 중요
    - 브랜드 디자이너 - 디자인 디텍터 - 프로덕트 디자이너 -???
    - 주니어 개발자 - 최고경영자 - 엔지니어링 매니저 - ???
    - 프로덕트 매니저 - 최고마케팅책임자 - 데이터 분석가 - ???
- 1. 창업팀 나홀로 디자이너 - 나도 잘 모르겠는데 물어볼 사람은 없고.. 
- 2. 10인분 작업 중인 5인조
- 3. 한곳을 바라보기 어려운 디자인팀 - 팽창만.한 팀
- 4. ‘처음 뵙겠습니다’ 디자인 그룹 - 무슨.. 일을 하고 있는걸까?
- 건강한 팀을 만들기 너무 어려운 환경이다. 해결책은?
    - 1. 코어 파트너 협업 모델 수립
    - 2. 스코프 조정과 프로세스 개선
    - 3. 비저닝 세션과 로드맵 수립
    - 4. 통합 커뮤니티와 소모임 운영

건강한 팀 만들기, 리더의 역할은 무엇일까요?
- Motivation - 사용자에게 제공하고자 하는 매력적인 경험은 무엇인가?
- Vision  - 우리가 경험을 새길 가치는 무엇인가?
- Roadmap - 어떤 과정을 통해 이 가치를 경험에 새길까? 
- Team Model - 구체적인 협업 및 운영 방법

건강한 리더십 마인드는 무엇일까요?
- 공감능력 - 사고의 유연함 (리더십의 가장 펀더멘털적인 능력) —> 경청하기
- 일관성 - (원온원 보다 중요한, 원온언은 솔루션이 아니다…!) 일상 속의 꾸준한 태도
- 탁월함에 대한 열정 - 품질과 타협 NO!
- 용기 - 그럼에도 불구하고!

Do you love your wife? Simon Sinek

위대한 리더십은 어떤 하나의 이벤트가 아니라 매일 아침에 일어나 당신의 휴대폰을 확인하기 전에 좋은 아침이라고 웃으며 인사를 건네는 것

위대한 리더십은 진정성 있는 꾸준하고 힘겨운 노력으로 (주어지는 것이 아니라) 훌륭한 리더의 모습을 실천함으로 동료들에게 리더로서 인지되는 변화의 과정

눈오는 날 피곤해서 집으로 돌아가는 날
- 자동차 위에 쌓인 눈에 계속된 Smiley Face들… —> 결국 웃는 나.
- 이런 사소한 행동이 팀원을 변화시키는 큰 힘이 될 수 있다.